Problèmes d’envoi et de réception de formulaires ?

Résumé:

envoyer des emails en nombre n’est pas un mince problème car:

  • les fournisseurs limitent le nombre d’envois d’ emails simultanés
  • les fournisseurs cherchent à se protéger des spam de plus en plus et inventent de nouveaux systèmes de protection
  • mettre des adresses mail en copie d’un message expose chaque propriétaire de l’email aux virus et malwares.

Voici, ci dessous, comment envoyer des mails depuis votre site dans de bonnes conditions.; pas en spam ou n’arrivant jamais !

Quand on crée un formulaire sur son site, ( commandes, commentaires, ….) on renseigne l’adresse mail de l’internaute qui remplit le formulaire.

On peut renseigner aussi:

  • le champ qui permet de dire quelle est l’adresse mail qui va envoyer le formulaire.
  • le champ qui permet d’ajouter d’autres adresses mail qui seront notifiées du fait qu’un internaute a rempli un formulaire.

Les fournisseurs d’accès à internet fournissent des adresses mail du type:

  • *****@orange.fr pour Orange,
  • ******@free.fr pour Free, etc.
  • ……

Les mastodontes de l’internet fournissent aussi des adresses mail “gratuites”;

  • Google (*****@gmail.com)
  • Microsoft ( *****@live.fr, ******@live.com, ******@hotmail.com, *****@outlook.fr, …..)
  • Yahoo (*******@yahoo.com,….)
  • .AOL (*******@aol.fr, ******@aol.com)
  • ……

Les spammeurs utilisant des techniques de plus en plus sophistiquées, les systèmes de protection contre le spam évoluent tous les jours, ce qui fait qu’envoyer en mail devient très complexe.

 

Si vous éprouvez des problèmes d’envoi de mail:

  • des mails qui n’arrivent pas,
  • ou qui arrivent en spam (ou “indésirables”)

vous pouvez améliorer cela en utilisant votre mail comme mail d’envoi, et envoyer les mails avec les serveurs mails de l’entreprise qui vous a fourni l’adresse mail.

Les lignes ci dessous indiquent comment faire: comme indiqué plus, haut les politiques de protection anti spam des fournisseurs d’adresses mail évoluant très vite, il se peut que ce qui marche aujourd’hui ne marche pas demain 🙁 …ou ce qui ne marchait pas hier fonctionne demain 🙂

Tout ce qui figure ci dessous, à titres d’exemples, fonctionne ce jour.

Comment améliorer l’envoi et la réception de formulaires sur son site?

Cela peut se faire en utilisant les paramètres de votre propre compte mail pour envoyer les formulaires aux internautes.

Cela peut se faire pour un nombre d’envois simultanés limité, de l’ordre de 50 adresses, mais cela varie aec les fournisseurs d’accès. Pour plus de précisions voir ici

Pour des envois plus importants, consulter le CIVAM pour configurer vos envois en utilisant le serveur de mails du CIVAM.

 

Ce qui fait que s’il y a des dysfonctionnements, vous trouverez les réponses auprès de votre propre fournisseur de mail  😉

  1. Aller sur le “Tableau de bord” de son site
  2. cliquer sur extensions
  3. activer l’extension Easy WP SMTP
  4. Aller au menu “Réglages”
  5. Cliquer sur le sous menu Easy WP SMTP
  6. On obtient l’écran ci dessous

 

La partie haute de l’écran permet de saisir les paramètres du serveur de messagerie à utiliser.

 

1 – Envois en utilisant le serveur de mails de votre fournisseur

 

Des valeurs courantes de ces paramètres sont dans le tableau ci dessous:

Fournisseur SMTP Host SMTP Port Mail username chiffrage
outlook (Microsoft) smtp.outlook.com 587 ****@outlook.fr ****@outlook.fr TLS
aol smtp.aol.com 465 ****@aol.com ****@aol.fr SSL
yahoo! smtp.mail.yahooo.com 465 ****@yahoo.com ****@yahoo.com SSL
Google smtp.gmail.com 587 ****@gmail.com ****@gmail.com TLS
SFR(ou Neuf) smtp.sfr.fr 587 ****sfr.fr ou ****@neuf.fr ****sfr.fr ou ****@neuf.fr TLS
La Poste smtp.laposte.net 587 ****@laposte.net ****@laposte.net TLS
Orange smtp.orange.fr 587 ******@orange.fr ou ******@wanadoo.fr ******@orange.fr ou ******@wanadoo.fr TLS
Free smtp.free.fr 587 *****@free.fr *****@free.fr TLS

Une liste plus omplète est ici

La partie basse de l’écran (ci dessous) permet de tester en envoi de mail:

 

Concernant Free, qui surprotège l’envoi de mails, mais offre une possibilité (gratuite) d’être plus laxiste:

Il faut aller dans la console d’administration de son adresse mail à free.fr -> Espace utilisateur

et activer l’ “envoi SMTP authentifié. Ci dessous les copies d’écran

 

 

2 – Envois en utilisant le serveur de mails  du CIVAM

Les paramètres sont les suivants: pour le mot de passe demander au CIVAM qui fera le nécessaire

 

Remarque importante: une fois la configuration faite, il est recommandé de la tester en cliquant sur Réglages -> Easy WP Easy SMTP -> Tester Email